成都B体育和依洛安防设备（bèi）有限公司告诉您如何进行远（yuǎn）程监控系统维护（hù）

一、系统（tǒng）检（jiǎn）测

城市消（xiāo）防远程（chéng）监控系统检测前，首先（xiān）要对系统的相关文件进行审核检查，包（bāo）括：

1)竣工验收申请（qǐng）报告（gào）。

2)系统设计文件、施（shī）工（gōng）技术（shù）标准、工（gōng）程合同（tóng）、设（shè）计变更通知书、竣工（gōng）图、隐蔽工程验收文件（jiàn）。

3)施工现场质量管理检查记录。

4)施工过程质量（liàng）检查记录。

5)系统产品的检（jiǎn）验报告（gào）、合格证（zhèng）及（jí）相关材料。

6)系统设（shè）备清单。

城市消防远程（chéng）监控系统进行（háng）现场检测时，被测试（shì）设备要全部处于正（zhèng）常状态，并采取措施防止（zhǐ）具有联动（dòng）控制功能（néng）的设（shè）备造成意（yì）外损坏。

二、系统运行管理（lǐ）

城市消防（fáng）远（yuǎn）程监控系统（tǒng）的运行及维护由具有独立法人资格的单位承担，该（gāi）单位的主要技术人（rén）员应由从事火灾报警、消（xiāo）防设（shè）备（bèi）、计算机软件、网（wǎng）络通信等（děng）专业5年以上(含（hán）5年)经历（lì）的人员构成（chéng）。远程监控（kòng）系统的运行（háng）操作（zuò）人员（yuán）上岗（gǎng）前还要具备熟练操作设备的能力。

监控中心建立机房管（guǎn）理制度、操（cāo）作（zuò）人员（yuán）管理制度、系统操作与运（yùn）行安全制（zhì）度、应急管理制度、网络安全管（guǎn）理制度、数（shù）据备份与恢复（fù）方（fāng）案。

监控中心（xīn）日常（cháng）应（yīng）做好如下（xià）技术文件的记录，并及时（shí）归档，妥善保（bǎo）管：

1)交接（jiē）班登（dēng）记表。

2)值班（bān）日志。

3)接处警（jǐng）登记表。

4)值班人（rén）员工（gōng）作通话（huà）录（lù）音（yīn）电子文档。

5)设备（bèi）运行、巡检及故障（zhàng）记录。

三、系统使用与日（rì）常（cháng）检查

(一)用（yòng）户信息传输装置的使用与检（jiǎn）查（chá）

联网用户人为停止火灾自动报警系统等建筑（zhù）消防设施的运行时（shí），要提（tí）前通知监控中（zhōng）心（xīn）;联网用户的（de）建筑消防设（shè）施故障造成误报警超过5次/日，且不能及时（shí）修复时，应与监控中（zhōng）心（xīn）协商处理办法。消（xiāo）防控制室值班人（rén）员接（jiē）到报警信号（hào）后，应以最快的（de）方（fāng）式确（què）认（rèn）是否有（yǒu）火灾（zāi）发生，确（què）认火（huǒ）灾后（hòu），在拨打火（huǒ）灾报警电（diàn）话119的同时，观察（chá）用户信（xìn）息（xī）传输装（zhuāng）置是（shì）否将火灾信息传送至监控中心。监控中心通过（guò）用户（hù）服务系（xì）统向远（yuǎn）程监控系统的联网用户提供该单位火灾报警和建筑消防设施（shī）故障情（qíng）况统计（jì）月报表（biǎo）。

用户信息传输装置（zhì）按照以下（xià）要求进行定期检测与测（cè）试：

1)每日进（jìn）行1次功能自检。

2)由火灾自动报警系统等建筑消防设施模拟生（shēng）成火警，进行火灾报警信息（xī）发送试验，每个月试验次数不应少于（yú）2次（cì）。

(二)通信服务器软件的使用与检查

通（tōng）信服务器软（ruǎn）件按（àn）照下列要求进行（háng）定（dìng）期（qī）检测与测试：

1)与监控中心报（bào）警受理（lǐ）系统的通（tōng）信测试为1次/日。

2)与设置在城（chéng）市消防通信指挥中心或其他（tā）接（jiē）处警中（zhōng）心的火（huǒ）警信息终（zhōng）端之（zhī）间（jiān）的通（tōng）信测试（shì）为1次/日。

3)实（shí）时监（jiān）测与（yǔ）联网单位用（yòng）户信息传输装置（zhì）的通信链（liàn）路状态，如果（guǒ）检测（cè）到链路故障，则应及时告知报警（jǐng）受理系统（tǒng），报（bào）警受理系统值（zhí）班人员（yuán）应及时与联网用户单位值班（bān）人员联系（xì），尽快解除链路故（gù）障。

4)与报警受理系统、火警信（xìn）息终端、用户信息传输装置等其（qí）他终（zhōng）端之间的时钟检（jiǎn）查为1次/日（rì）。

5)每月（yuè）检查系统数据库使用情况，必要时对硬（yìng）盘进行扩充。

6)每月进（jìn）行（háng）通信服务器（qì）软件运行日志整理。

(三)报警受（shòu）理系（xì）统软（ruǎn）件的使（shǐ）用与（yǔ）检（jiǎn）查

报警受理（lǐ）系统软件按照（zhào）下列要求进行定期检测与测（cè）试（shì）：

1)与通信服务器软件的通信测（cè）试（shì）为1次/日（rì）。

2)与通信服务器软件的（de）时钟检（jiǎn）查为1次/日。

3)每（měi）月（yuè）进（jìn）行报（bào）警受理系（xì）统（tǒng）软件运行日志（zhì）整理。

检查内（nèi）容与顺序如下：

1)用户信息传输装置模拟报警，检查报警受理系统能否接收、显示、记录及查询（xún）用户信（xìn）息传输装置发送的火灾报警信息、建筑消防设施（shī）运行状态信（xìn）息。

2)模拟系统（tǒng）故（gù）障信息，检查报（bào）警受理系统能否接收（shōu）、显示、记录（lù）及查询（xún）通信服务器发送的系统告警信息。

3)用（yòng）户信（xìn）息（xī）传输装置模拟报警，检查报警受理系统能否收到该报（bào）警信息，收到（dào）该信息后能否（fǒu）驱动声器件（jiàn）和显示界面发出（chū）声信号（hào）和显示提示。火灾报警信（xìn）息声（shēng）提示信号和显示提（tí）示是否明显区别（bié）于其他信息，报警信息的显示和处（chù）理（lǐ）是否优先于其他信息的显示及处理。声信号可以手动消除，当收到新的（de）信息时，声信号是（shì）否能再启（qǐ）动。信息受理后（hòu），相应声信（xìn）号、显示提示是否自动消除。

4)用户信息传输装置模拟报警，检查报警受理系统能（néng）否收到（dào）该报警信息，受理用户信息传输（shū）装置发送的火灾报（bào）警、故障状态（tài）信息时（shí），是（shì）否能显示（shì）下列内容：

①信息接收时间，用户（hù）名称、地址，联系人姓名、电话，单位信息，相关系统或部件的类型（xíng）、状态（tài）等信息。

②该用户的地理（lǐ）信息、建筑消（xiāo）防设（shè）施（shī）的位置信（xìn）息（xī）以（yǐ）及（jí）部件在建筑物中的位置信息。

③该用户信息传输装（zhuāng）置发（fā）送的不少于5条的（de）同（tóng）类型历史信（xìn）息记录。

5)用户信（xìn）息传输装（zhuāng）置模拟（nǐ）报警，检查报警受理（lǐ）系（xì）统能否（fǒu）对火灾报警（jǐng）信息进行确认和记录（lù）归档（dàng）。

6)用户信息（xī）传（chuán）输装置模拟手动报警（jǐng）信息，检查报警受理系统能否（fǒu）将信息上报（bào）至火警信息终端，信息内容是否包括报警联网用户的名称、地址，联系人（rén）姓名（míng）、电话，建筑物（wù）名称，报警点所在建筑（zhù）物详细位置，监控中心（xīn）受（shòu）理（lǐ）员编号或姓名等;能否接收（shōu）、显示和（hé）记录火警信（xìn）息终端返回的确认（rèn）时间（jiān）、指（zhǐ）挥中（zhōng）心受理员编号或姓名（míng）等信息;通（tōng）信失败（bài）时是否能够告警（jǐng）。

7)模拟至少（shǎo）l0起用户信息传输装置（zhì）故障信息（xī），检查报警受理系统能（néng）否对用户信（xìn）息传（chuán）输装置发送的故障状态（tài）信（xìn）息进行核实（shí）、记录、查询和统计;能否向（xiàng）联（lián）网（wǎng）用户相（xiàng）关人员或相（xiàng）关（guān）部门（mén）发送（sòng）经核实（shí）的故（gù）障信息;能否对故障处理（lǐ）结果进行查询（xún）。

(四)信息查询（xún）系（xì）统软件（jiàn）的使用（yòng）与检（jiǎn）查

信息查询系（xì）统软件投入使用后，要（yào）确保软件处于正常工作状态，并保持连续运行，不得擅自关闭软件（jiàn）。信息（xī）查询系统软（ruǎn）件必须由监控中心管理员进行维护管理，如（rú）因故障维修（xiū）等原因需要暂时停用的，监控中心（xīn）管理员应提前通知公安消（xiāo）防部门相关使用人（rén）员;恢复启用后，及时通知（zhī）公（gōng）安（ān）消防部门相关使（shǐ）用人员。

信息查询（xún）系统软件按照下（xià）列要求（qiú）进行（háng）定（dìng）期检测与测（cè）试：

1)与监控中心的通信（xìn）测试为1次/日（rì）。

2)与监控中心（xīn）的（de）时钟检查为1次/日。

3)每（měi）月进行信（xìn）息查询系统软件运行日志整理。

检查（chá）内容与（yǔ）顺序如下（xià）：

1)以公安消防部门（mén）人员身份登（dēng）录信（xìn）息查询系统，检查信（xìn）息查询系（xì）统能否查询所属辖（xiá）区联网用户（hù）的火灾报警（jǐng）信（xìn）息（xī）。

2)以公安消防（fáng）部（bù）门人员身份登录信息（xī）查询系统，检（jiǎn）查信息查询系统能否按《消防安全（quán）技术（shù）实务》表3-9-1所列（liè）内容查询联网（wǎng）用户的建筑消防（fáng）设施运行状（zhuàng）态信息。

3)以（yǐ）公安消防部门人员身（shēn）份登录信息查（chá）询（xún）系统，检查信息查（chá）询系统能（néng）否查询（xún）联（lián）网用户的消防安（ān）全（quán）管理信息。

4)以公安消防（fáng）部门人（rén）员身份登录信（xìn）息查（chá）询系统，检查（chá）信息查询系统能（néng）否查询（xún）所属辖区联（lián）网用户的

日常值班、在（zài）岗等信息（xī）。

5)以（yǐ）公安消防部（bù）门（mén）人员身份登录信息查询（xún）系统（tǒng），检查（chá）信息查询系（xì）统能（néng）否对火灾报警（jǐng）信息、建筑消（xiāo）防（fáng）设施运行状态信（xìn）息、联（lián）网用户的消防安全管（guǎn）理信息、联网用户的日（rì）常值班和在岗等信息，按（àn）日期、单位名称、单位（wèi）类（lèi）型（xíng）、建筑物类型、建筑（zhù）消（xiāo）防设施（shī）类型、信息类型等检索项进行检索（suǒ）和（hé）统（tǒng）计。

(五)用户服务系（xì）统（tǒng）软件（jiàn）的使用与检查

用户服务系统软件投（tóu）入使用后（hòu），要确保软（ruǎn）件处于正常（cháng）工（gōng）作（zuò）状态（tài），并保（bǎo）持连续运行，不得擅自关闭软（ruǎn）件。用（yòng）户服务系统软件必须由监控中（zhōng）心管理（lǐ）员（yuán）进行维护管理，如因故障维修等原因需要暂时（shí）停用的，监控中心管理员应（yīng）提前通知联网用户单位消防安（ān）全负责人;恢复启用后（hòu），要及时通知联网用户单位消防安全（quán）负责人（rén）。

用户服务系（xì）统软件按照下列要求进行（háng）定期检（jiǎn）测与（yǔ）测试：

1)与监控中心（xīn）的通信测试为1次/日。

2)与监控中心（xīn）的时（shí）钟检（jiǎn）查为1次/日。

3)每月进行用户服务系统软件运行日志整理。

检（jiǎn）查内（nèi）容与顺序（xù）如下：

1)以联网单位用户身份登录用户服务系统，检查用（yòng）户服（fú）务系（xì）统能否查询（xún）其自身的火灾（zāi）报警、建（jiàn）筑消防设（shè）施（shī）运行（háng）状态（tài）信息及消（xiāo）防安全管理信（xìn）息，建筑消（xiāo）防设施（shī）运行状态（tài）信息是否（fǒu）能够包含《消防安全技术实务》表（biǎo）3-9-1规定的信息内容。

2)以联网（wǎng）单位（wèi）用户（hù）身份登录用户服务系统，检查（chá）用户服务系（xì）统能否对（duì）建筑（zhù）消防设施日常维护保养情况进行管理。

3)以联网单位用户身份登录用户服务系统（tǒng），检（jiǎn）查用户（hù）服务系统能否（fǒu）提（tí）供消防安全（quán）管理信息的数据（jù）录入、编辑服务（wù）。

4)以联网单位消防（fáng）安全负责（zé）人身份登录用户（hù）服务系（xì）统，检查用户服务系统（tǒng）能否通过（guò）随机查岗，实现对值班人员日常值班工作的远程监督。

5)以不同权限的联网单位用（yòng）户身（shēn）份（fèn）登录（lù）用（yòng）户服务系统，检（jiǎn）查用户服（fú）务系统能否提供不（bú）同用户、不同权（quán）限的管理。

6)以联网（wǎng）单位用户身份登录用户服务系（xì）统，检（jiǎn）查用户服务系统能（néng）否提供消防（fáng）法律法（fǎ）规（guī）、消防常识和火灾（zāi）情况等信息。

(六)火警（jǐng）信息终端软件的（de）使用（yòng）与检查

火警（jǐng）信息（xī）终端软件（jiàn）投入（rù）使用后，要（yào）确保软件处于（yú）正常（cháng）工（gōng）作状态，并保持连续（xù）运行，不得擅自关闭软件。火警（jǐng）信息终（zhōng）端软件必须由监控中心管（guǎn）理员（yuán）进行维护管理（lǐ），如因故障维修等原因（yīn）需要暂时停（tíng）用的，

火警信息终端值班员（yuán）应提前通知系统管理员;恢复启用后，及时通知系统（tǒng）管理员。

火警信息（xī）终端软（ruǎn）件按（àn）照下列（liè）要求定期检（jiǎn）测与测试：

1)与通信服务（wù）器软件的（de）通信测（cè）试为（wéi）1次（cì）/日。

2)与通（tōng）信服务器软件的时钟检（jiǎn）查为1次/日（rì）。

3)每月进行火警信息终端软件运行日志整理。

检查内容与顺序如下：

1)用户信息传输装（zhuāng）置模（mó）拟（nǐ）手动报警信息，经报警受理系统受理确认以后（hòu），检查火警信（xìn）息终端能否（fǒu）接收（shōu）、显示、记录及查（chá）询监控中心报警受理系（xì）统发送（sòng）的（de）火灾（zāi）报警信息（xī）。

2)用户信息（xī）传输（shū）装置模拟手动报警信（xìn）息，经报警（jǐng）受（shòu）理系统受理确认以后，检查火警信息终（zhōng）端能否收到火灾（zāi）报警及（jí）系统内部故障（zhàng）告（gào）警信息，是否能驱动声（shēng）器件和显示界（jiè）面发出声信（xìn）号和显（xiǎn）示提（tí）示。火（huǒ）灾报警信息声提示信号和显示提示（shì）是否明显区别于故障告警（jǐng）信息（xī），且是否（fǒu）优先于其（qí）他（tā）信息的（de）显示及（jí）处理。声信号是否能手动消（xiāo）除，当收到新的（de）信息时，声信号是否能再启（qǐ）动。信息受理后，相应声（shēng）信号、显示（shì）提示是否能自动消除（chú）。

3)用户信（xìn）息（xī）传（chuán）输装置模拟手（shǒu）动报（bào）警（jǐng）信息，经报警受理系统受理确认以后，检查火警（jǐng）信（xìn）息终（zhōng）端是（shì）否能显示报警联网用户的名称、地（dì）址（zhǐ），联系人姓名、电话，建筑物名称，报警点所在建筑物（wù）位置，联网用户的地理信息，监控中（zhōng）心受（shòu）理员编号或（huò）姓（xìng）名，接收时间等信息;经（jīng）人（rén）工确认（rèn）后，是否能向监控中（zhōng）心反馈确认时间（jiān）、指挥中（zhōng）心受理（lǐ）员编号或姓（xìng）名等信息;通信失败时能否告警。

四、年度检查与维（wéi）护保养

用户信息传（chuán）输装（zhuāng）置按下（xià）述内容定期进行检（jiǎn）查和测试：

1)对用户信息（xī）传输装置的主电（diàn）源和备用电源进行切换试验（yàn），每半年的试验次数不少于（yú）1次。

2)每年检测用户信息（xī）传输（shū）装置的金属外壳与电气保护接地干线(PE)的电气连续性，若发现连接（jiē）处松动或断路（lù），则应及时修复。

城市（shì）消防远程（chéng）监控系统投入运行（háng）满（mǎn）1年后，每年度对下列（liè）内容进行检查：

1)每（měi）半年检查录音文件的保存（cún）情况，必要时（shí）清理保存周期超（chāo）过（guò）6个月的录（lù）音文件（jiàn）。

2)每（měi）半年（nián）对通（tōng）信服务器（qì）、报警受理（lǐ）系统、信息查询（xún）系统、用（yòng）户服务系统、火警信息终端等组件进行检查、测试（shì）。

3)每年检查系统运行及（jí）维护记录等文（wén）件是否完备。

4)每（měi）年检查系（xì）统网络安全性。

5)每年检查监控系统日志（zhì）并进行整理备份（fèn）。

6)每年检查（chá）数据库使用情况，必要时对硬盘存（cún）储记录进行整理。

7)每（měi）年对监控中心的火灾报警信息、建（jiàn）筑（zhù）消防（fáng）设施运行状态信（xìn）息（xī）等记（jì）录进行备份，必要时清（qīng）理保存周期超过1年的备份信（xìn）息（xī）。

要是您需要安（ān）装成都监控系统设备，请拨打电话联系我们：于先生15882173443.